Политика в отношении обработки персональных данных

Дата публикации / актуализации: 29.03.2026

1. Общие положения

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта, клиентов, представителей контрагентов и иных субъектов персональных данных.

Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает при использовании сайта, направлении обращений, оформлении заявок, заказе обратного звонка, приобретении товаров, заказе услуг, ремонте, диагностике, доставке и сервисном обслуживании оборудования.

2. Оператор персональных данных

Оператор: ИП Смирнов Д.В.

ИНН: 772584714036

ОГРНИП: 316774600500402

Сайт: https://servis-bank.com/

Юридический адрес: 115407, Россия, г. Москва, ул. Затонная, 8-1-27

Адрес сервисного центра: Россия, г. Москва, ул. Карьер, дом 2А, строение 6

E-mail: info@servis-bank.com

Телефоны: +7 (800) 302-51-72, +7 (499) 391-11-63

3. Категории субъектов персональных данных

• пользователи сайта;
• лица, направляющие обращения, заявки и запросы через формы сайта;
• клиенты — физические лица;
• представители клиентов и контрагентов;
• лица, передающие оборудование в диагностику, ремонт, сервис или аренду.

4. Состав обрабатываемых персональных данных

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

• фамилия, имя, отчество — если указаны субъектом;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• наименование организации, должность, комментарий, содержание обращения — если указаны субъектом;
• данные о заказе, заявке, доставке, ремонте, аренде, сервисном обслуживании и оборудовании;
• IP-адрес, сведения о браузере, типе устройства, операционной системе, времени посещения, cookie и иные технические данные, необходимые для работы сайта.

Оператор не обрабатывает персональные данные, избыточные по отношению к заявленным целям обработки.

5. Цели обработки персональных данных

• обработка обращений, заявок, запросов на обратный звонок, консультацию и подбор оборудования;
• заключение и исполнение договоров, выставление счетов, оформление документов, доставка, ремонт, аренда, сервисное обслуживание и иные связанные процессы;
• связь с клиентом по вопросам заказа, заявки, ремонта, диагностики, доставки, оплаты и обслуживания;
• ведение бухгалтерского, налогового и иного обязательного учета;
• обеспечение работоспособности сайта, информационной безопасности, аналитики и улучшения качества сайта;
• направление рекламной информации, новостей, специальных предложений и маркетинговых коммуникаций — только при наличии отдельного предварительного согласия субъекта;
• передача персональных данных третьим лицам в маркетинговых целях — только при наличии отдельного предварительного согласия субъекта.

6. Правовые основания обработки персональных данных

• согласие субъекта персональных данных;
• необходимость обработки для заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
• необходимость исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
• осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

7. Порядок и способы обработки персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

В ходе обработки с персональными данными могут совершаться следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

8. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам, если это необходимо для работы сайта, обработки заявок, связи с клиентом, технической поддержки, хостинга, аналитики, телефонии, CRM, доставки, документооборота и иных законных бизнес-процессов.

Такие лица обрабатывают персональные данные на основании договора с Оператором, обязуются соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных.

Оператор может передавать персональные данные государственным органам и иным лицам в случаях, когда такая передача обязательна по закону.

Передача персональных данных третьим лицам в маркетинговых целях, а также для получения субъектом рекламы или маркетинговых предложений от таких третьих лиц, осуществляется исключительно при наличии отдельного предварительного согласия субъекта персональных данных.

9. Локализация и трансграничная передача персональных данных

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

Трансграничная передача персональных данных может осуществляться только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, при наличии правовых оснований и соблюдении требований к такой передаче.

10. Сроки обработки и хранения персональных данных

Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен федеральным законом, договором или иными обязательными правилами.

По достижении целей обработки либо при утрате необходимости в их достижении персональные данные подлежат удалению или уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

11. Cookie и технические данные

При посещении сайта могут автоматически обрабатываться cookie, IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, дате и времени посещения, а также иные технические данные, необходимые для работы сайта, аналитики и повышения удобства его использования.

Пользователь может изменить настройки cookie в своем браузере, однако это может повлиять на доступность и корректную работу отдельных функций сайта.

12. Права субъекта персональных данных

• получать сведения об обработке его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не нужны для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка основана на согласии;
• отозвать согласие на получение рекламы и маркетинговых коммуникаций;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или в суд.

13. Порядок направления обращений

Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить обращение Оператору по адресу электронной почты info@servis-bank.com либо по юридическому адресу: 115407, Россия, г. Москва, ул. Затонная, 8-1-27.

В обращении рекомендуется указать ФИО, контактные данные, описание запроса и сведения, позволяющие Оператору идентифицировать заявителя.

14. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

Актуальная версия Политики должна быть постоянно доступна на сайте Оператора.