Здесь собраны ответы на практические вопросы: как подобрать оборудование, передать аппарат в ремонт, согласовать доставку и найти нужные документы.
Покупка оборудования
Сообщите, какие валюты и объёмы наличности вы обрабатываете. Поможем сравнить счётчик, сортировщик и детектор, уточним комплектацию, наличие и условия заказа.
Перейти в каталог →Ремонт и обслуживание
Для первого обращения нужны модель аппарата и описание сбоя. Фотография сообщения на экране или короткое видео помогут понять, с чего начать проверку. Состав и стоимость работ согласуем после диагностики.
Посмотреть услуги →Доставка и оплата
Условия самовывоза, доставки и оплаты собраны на отдельной странице. Если отправляете аппарат из другого города, сначала согласуйте приём, комплектность и данные получателя.
Доставка и оплата →Инструкции и запчасти
Руководства ищите в карточке конкретной модели. Для подбора детали пригодятся точная модификация, артикул и фотографии узла: внешне похожие детали могут отличаться.
Подобрать запчасть →Нужен короткий ответ?
В разделе вопросов и ответов разобраны диагностика, обслуживание, документы и порядок работы с заказом.
Вопросы и ответыРазобраться в оборудовании
В статьях объясняем функции приборов, режимы пересчёта, ошибки подачи и термины, которые встречаются в кассе.
Статьи о банковском оборудовании →Если не нашли ответ, свяжитесь с сервисным центром или позвоните 8 800 302-51-72.
