Сервисное обслуживание банковского оборудования

Деньги — очень грязная вещь, как в прямом, так и в переносном смысле слова.

Мало кто выкинет грязную, потрепанную купюру или пойдёт обменивать в банк, конечно же, в первую очередь этими деньгами расплачиваются на рынках, в магазинах, банках и т.д.

Купюры, проходящие через счетчик-сортировщик, оставляют грязь и пыль, которые из него надо периодически удалять, чистить или по-другому правильнее сказать — проводить техническое обслуживание (сокр. ТО).

Проведение ТО позволит избежать неприятных ситуаций таких как:

  • Машинка ни с того ни с сего сбрасывает деньги в верхний карман, реджект «reject» – он же карман отбраковки.
  • Побледнел или моргает экран, или выносной дисплей.
  • Не правильно считает купюры.
  • Появилась ошибка, которую не получается сбросить.
  • Перестала четко реагировать на клавиши, или вовсе нет реакции при нажатии.
  • Рвет или зажёвывает деньги.
  • Появлся не характерный звук или запах гари.
  • Зависает при загрузке.
  • Пропустила фальшивку.

Список легко продолжить. Каждый из пунктов может проявиться в любой момент, например — во время сделки, когда клиент и без того нервничает, а тут еще и техника перестает работать. Такие серьёзные ситуации не произойдут если проводить регулярное ТО.

Техническое обслуживание каждой модели сортировщика банкнот ( модели ) имеет свою специфику, в неё входят такие пункты как:

  • Первичная диагностика.
  • Разборка корпуса счётчика.
  • Удаление пыли внутри счётчика.
  • Удаление грязи с роликов и датчиков.
  • Проверка целостности разъёмов и шлейфов блока детекции.
  • Проверка и очистка электронных плат от загрязнений.
  • Проверка и регулировка зазора слистывающих роликов.
  • Калибровка блока детекции. При необходимости.
  • Обновление Программного Обеспечения (прошивки). При необходимости.
  • Снятие статистики пересчета По запросу.
  • Консультация сотрудников по работе и функционалу техники. По запросу.

На основании проведенных работ инженер предоставляет информацию о дальнейших плановых ТО. Вся информация и рекомендации позволят при необходимости провести плановый ремонт или замену изношенных запчастей. Своевременное обслуживание поможет избежать простоя техники при поломке. В случае если проигнорировать рекомендации, возможность попадания на неожиданный и дорогостоящий ремонт увеличивается во много раз.

Когда счётчику пора делать ТО:

  • Увеличилась естественная отбраковка купюр, сбрасывает в верхний карман больше 10% от того, что положили.
  • Начал часто зажёвывать деньги.
  • Изменился звук работы.
  • Появляется ошибка при работе или при включении.
  • Много пыли и грязи внутри машинки.

Как часто проводить техническое обслуживание? 

Зачастую многое зависит как от сферы деятельности, так и от потока наличности. Например, при пересчёте 1.000.000 руб. банкнотами по 5.000 руб. аппарат посчитает 200 листов, а банкнотами по 50 руб. –  20.000 листов и это уже будет совсем другой объём. При активном использовании счетчика рекомендуем проводить плановое ТО не реже одного-двух раз в месяц.  Поддерживание актуальной версии программного обеспечения с обновленной базой образов фальшивых банкнот является обязательным минимумом, который обеспечит надежную проверку купюр на подлинность.

На некоторых моделях счетчиков установлено автонапоминание о необходимости проведения ТО (фото со 175фф при красном венике?). Контролируется автонапоминание количеством пересчитанных банкнот. 

Техническое обслуживание счетчика сортировщика, возможно, провести как в вашем офисе, так и в сервисном центре.

Наша компания предоставляю комплекс профессиональных услуг по сервисному обслуживанию банковского оборудования. Работаем с любыми мировыми производителями и брендами. Проводим ТО всех видов банковского оборудования. Соблюдаем сроки, даем гарантии, предлагаем цены без скрытых платежей. Нам доверяют – мы оправдываем доверие.

В рамках услуги мы выполняем:

  • Профилактическую чистку от денежной пыли
  • Регулярную диагностику и калибровку устройств
  • Извлечение из приборов инородных предметов
  • Замену неисправных и поврежденных деталей
  • Смазку механических узлов и термоузлов печати
  • Установку и настройку программное обеспечение
  • Обновление программного обеспечения

Проводим бесплатное консультирование. Предоставляем профессиональные консультации по эксплуатации и периодичности проведения регламентных работ по сервисному обслуживанию банковского оборудования.

Производим работы в короткие сроки. Предлагаем своим клиентам всегда актуальные, фиксированные, справедливые цены. Обучаем персонал правильно пользоваться соответствующей техникой.

Регулярное сервисное обслуживание – наиболее эффективная и надежная тактика по избеганию выхода из строя дорогостоящего банковского оборудования. Профилактика – лучший способ экономии.

    Заказать звонок

    Ремонт и сервисное обслуживание вашей техники.

    В нашем центре и на выезде.

    новые товары